Datenschutz

Einleitung

Willkommen bei der CoverCouch Datenschutzerklärung.

CoverCouch Ltd. respektiert deine Privatsphäre und ist bestrebt, deine persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir mit deinen Daten verfahren, wenn du unsere Seite benutzt unabhängig davon von wo in der Welt. Wir informieren dich über deine Rechte und wie dich das Gesetz schützt. Nach dem Datenschutzgesetz inkl. der EU Regulation No. 2016/679 Datenschutzgrundverordnung (“DSGVO”) sind wir verpflichtet, dich darüber zu informieren.

Diese Datenschutzhinweise ergänzen andere Informationen, die du von uns bekommst und andere Nutzungsbedingungen auf dieser Seite, denen du zustimmst, indem du mit uns agierst.

Bitte nutze auch ein Glossar, um die Bedeutung einiger Fachwörter in den Datenschutzhinweisen nachzuschauen.

Deine Kommentare dazu und dein Feedback ist immer sehr willkommen.

1. WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND

Ziel der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber wie CoverCouch beim Nutzen der Webseite deine Daten sammelt und verarbeitet. Dies beinhaltet alle Daten, die du uns auf dieser Webseite zur Verfügung stellst, wie zur Newsletter Anmeldung, Bestellungen oder die Teilnahme an Gewinnspielen.

Diese Webseite ist nicht für Kinder und wir sammeln keine Daten von Kindern.

Es ist wichtig, dass du die Datenschutzerklärung zusammen mit allen Hinweisen zum Datenschutz, die wir bereitstellen, liest sodass du genau weißt was mit deinen Daten passiert. Dieser Datenschutzhinweis ergänzt alle anderen Hinweise auf unserer Seite und überschreibt andere Hinweise nicht.

Datenverantwortlicher

CoverCouch Ltd ist Datenverantwortlicher und verantwortlich für deine Daten (in den Datenschutzhinweisen folgend „CoverCouch“, „wir“, „uns“, „unsere“ genannt). Wir haben einen Datenschutzverantwortlichen (DPO) benannt, der alle Fragen zur Datenschutzerklärung beantwortet. Falls du Fragen zu den Datenschutzhinweisen hast, kontaktiere bitte den DPO unter den folgenden Kontaktdaten.

Kontaktdaten

Name der juristischen Person: CoverCouch Ltd.
Name: Tomas Paplauskas
E-mail: [email protected]
Adresse: 59 Devons Road, E3 3DW, London, United Kingdom

Du hast jederzeit das Recht, einen Antrag an das Information Commissioner's Office (ICO), die Aufsichtsbehörde für Datenschutzthemen (www.ico.org.uk), zu richten. Wir würden es aber sehr schätzen, dass du dich zuerst direkt an uns wendest, damit wir das Problem lösen können.

Änderungen der Datenschutzhinweise oder deiner persönlichen Daten

Letztes Update: 23. Mai 2018

Es ist wichtig, dass die Daten, die wir von dir haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informiere uns, wenn deine Daten sich ändern sollten (während wir mit dir in Kontakt sind).

Links von Dritten

Diese Webseite kann Links zu Webseiten, Plug-Ins und Applikationen von Dritten enthalten. Wenn du darauf klickst, kann es sein, dass diese Webseiten Daten von dir sammeln und diese teilen. Wir kontrollieren diese Webseiten nicht und sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzhinweise. Wenn du unsere Webseite verlässt, solltest du auch die Datenschutzerklärungen der Drittseiten lesen.

2. DATEN, DIE WIR VON DIR SAMMELN

Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind Daten, die Rückschlüsse auf eine individuelle Person geben und sie als diese identifiziert werden kann. Es beinhaltet keine Daten, wo die Identität nicht erkannt wird (anonyme Daten).

Wir können folgende persönlichen Daten sammeln, speichern und übertragen:

  1. Identitätsdaten beinhalten Vornamen, Nachnamen, Nutzernamen oder eine ähnliche Identität.
  2. Kontaktdaten beinhalten Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer(n).
  3. Finanzdatenbeinhalten Zahlungsdaten.
  4. Transaktionsdaten beinhalten Zahlungsinformationen von dir und weitere Details von Produkten und Serviceleistungen, die du von uns bezogen hast.
  5. Technische Daten beinhalten IP Adressen, Login Daten, Browsertyp und Browserversion, Zeitzone und Ort, Browser Plug-In Typen und Versionen, Betriebssystem und Plattform und andere technische Informationen über die Geräte, die du nutzt, um die Webseite zu besuchen.
  6. Profildaten beinhalten Nutzernamen, Passwort, deine Käufe, Interessen, Präferenzen, Feedback oder Umfrageantworten.
  7. Nutzungsdaten beinhalten Informationen über die Nutzung der Webseite, Produkte und Dienstleistungen.
  8. Marketing- und Kommunikationsdaten beinhalten deine Präferenzen, welche Informationen du von uns zugeschickt haben möchtest (Marketing).

Wir sammeln, nutzen und teilen auch aggregierte Daten wie statistische oder demographische Daten für alle Zwecke. Aggregierte Daten setzen sich aus individuellen Daten zusammen, aber werden rechtlich nicht als persönliche Daten bezeichnet, da diese Daten nicht direkt auf eine einzelne Person schließen. Zum Beispiel erheben wir aggregierte Nutzerdaten, um den Anteil der Nutzer zu bestimmen, die auf eine bestimmte Seite gegangen sind. Sollte es vorkommen, dass wir die aggregierten Daten mit persönlichen Daten verknüpfen, sodass du direkt oder indirekt identifiziert werden kannst, behandeln wir diese Daten als personenbezogene Daten mit Bezug auf diese Datenschutzerklärung.

Wir sammeln keine Daten der Kategorie „besondere Daten“. Dies beinhaltet Daten über rassische oder ethnische Herkunft, politische, religiöse oder weltanschauliche Meinungen, Sexualleben, sexuelle Orientierung, Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheitsdaten, biometrische Daten, genetische Daten. Zusätzlich erheben wir keine Daten über kriminelle Vorfälle.

Im Fall du gibst uns keine persönlichen Daten

Solltest du es ablehnen, uns persönliche Daten zur Verfügung zu stellen, können wir keinen Vertrag mit dir schließen, da diese Daten genutzt werden, um eine Bestellung abzuschließen. In diesem Fall müssen wir die Bestellung des Produkts oder der Dienstleistung stornieren und werden dich in diesem Falle darüber informieren.

3. WIE WERDEN DEINE PERSÖNLICHEN DATEN GESAMMELT?

Wir nutzen verschiedene Methoden, um Daten von dir zu sammeln:

Direkte Interaktionen. Du kannst uns Daten zu deiner Identität oder Kontaktdaten geben, indem du Formulare auf der Webseite ausfüllst oder mit uns über die Webseite, per Post, Telefon, E-Mail oder anderweitig in Kontakt trittst. Dies sind Interaktionen wie:

  1. Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen;
  2. Accounterstellung;
  3. Anmeldung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen;
  4. Anfragen von Marketingkommunikationen;
  5. Teilnahme an Gewinnspielen;
  6. Promotions oder Umfragen; oder
  7. Abgabe von Feedback.

Automatische Technologien und Interaktionen. Wenn du auf unserer Seite bist, kann es vorkommen, dass wir automatisch technische Daten über deine Geräte, Browseraktionen oder Nutzermuster sammeln. Wir sammeln diese Daten mithilfe von Cookies, Serverlogs oder anderen ähnlichen Technologien. Wir können auch Daten von dir erhalten, wenn du andere Seiten Dritter besuchst, die unsere Cookies verwenden. Bitte achte deshalb auf unsere Cookie Richtlinie weiter unten.

Drittparteien oder öffentlich verfügbare Quellen. Wir können persönliche Daten von dir von verschiedenen Drittparteien erhalten:

  1. Technische Daten von Analyseanbietern oder Anbietern von Suchinformationen.
  2. Kontakt-, Finanz-, und Transaktionsdaten von Anbietern von technischen Dienstleistungen, Zahlungsdienstleistern und Versanddienstleistern.
  3. Identitäts- und Kontaktdaten von Börsenmaklern oder Aggregatoren.
4. SO NUTZEN WIR DEINE PERSÖNLICHEN DATEN

Wir nutzen deine persönlichen Daten nur, wenn wir durch das Gesetz erlaubt sind, dies zu tun. Dies erfolgt in den folgenden Fällen:

  1. Abschließen des Kaufvertrags.
  2. Berechtigtes Interesse von uns (oder einer Drittpartei) und dein Interesse und Grundrecht dieses Interesse nicht zu überschreiben.
  3. Gesetzliche Verpflichtung.

Wir holen nur dein Einverständnis ein, wenn wir dir Marketing Kommunikation Dritter via E-Mail oder Textnachricht schicken möchten. Du hast das Recht, jederzeit dein Einverständnis zurückzuziehen indem du uns kontaktierst.

Zweck zur Nutzung personenbezogener Daten

Wir haben im Folgenden eine Tabelle zusammengestellt, die zeigt, auf welche Arten wir deine Daten nutzen können und die rechtliche Grundlage dazu. Wir haben auch unser berechtigtes Interesse identifiziert, wo notwendig.

Bitte beachte, dass wir deine persönlichen Daten auch für mehr als nur eine Rechtgrundlage verarbeiten können abhängig vom Grund der Nutzung der Daten. Bitte kontaktiere uns, wenn du Details über die Rechtsgründe wissen möchtest, im Falle wir verwenden deine Daten für mehr als eine Rechtsgrundlage.

Zweck/Aktivität - Registrierung als neuer Kunde.
Datentyp - (a) Identität; (b) Kontakt.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung inkl. Basis für berechtigtes Interesse - Vertragsabschluss.

Zweck/Aktivität - Verarbeitung und Versand deiner Bestellung inkl.: (a) Management der Zahlungen, Steuer und Gebühren; (b) Erhalt der Zahlungen.
Datentyp - (a) Identität; (b) Kontakt; (c) Finanziell; (d) Transaktion; (e) Marketing und Kommunikation.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung inkl. Basis für berechtigtes Interesse – (a) Vertragsabschluss (b) Notwendig aus unserem berechtigtem Interesse (Schuldenbegleichung).

Zweck/Aktivität - Management unserer Beziehung zum Kunden inkl. (a) Bekanntmachen von Änderungen in den Datenschutzhinweisen; (b) Anfragen von Feedback oder Teilnahme an Umfrage.
Datentyp - (a) Identität; (b) Kontakt; (c) Profil; (d) Marketing und Kommunikation.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung inkl. Basis für berechtigtes Interesse - (a) Vertragsabschluss; (b) rechtliche Notwendigkeit; (c) Notwendig aus berechtigtem Interesse (Daten aktuell halten und Erkennen wie Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen).

Zweck/Aktivität - Teilnahme in einem Gewinnspiel, Wettbewerb oder Umfrage.
Datentyp - (a) Identität; (b) Vertrag; (c) Profil; (d) Nutzung; (e) Marketing und Kommunikation.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung inkl. Basis für berechtigtes Interesse - (a) Vertragsabschluss (b) Notwendig aus berechtigtem Interesse (Erkennen wie Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen und des Unternehmens).

Zweck/Aktivität - Administration und Schutz des Unternehmens und der Webseite (inkl. Troubleshooting, Datenanalyse, Testing, Systemwartung, Support, Reporting und Hosting der Daten).
Datentyp - (a) Identität; (b) Kontakt; (c) Technisch.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung inkl. Basis für berechtigtes Interesse - (a) Notwendig aus berechtigtem Interesse (Leitung des Unternehmens, Bereitstellung von Administration und IT Dienstleistungen, Netzwerk Sicherheit, Verhindern von Fraud und im Sinne einer Geschäftsreorganisation oder Umstrukturierung); (b) Notwendig, um die Rechtsgrundlage einzuhalten.

Zweck/Aktivität - Lieferung von wichtigen Webeseiteninhalten und Werbung zum Kunden und um den Effekt dieser zu messen.
Datentyp - (a) Identität; (b) Kontakt; (c) Profil; (d) Nutzung; (e) Marketing und Kommunikation; (f) Technisch.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung inkl. Basis für berechtigtes Interesse - Notwendig aus berechtigtem Interesse (Erkennen wie Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen und des Unternehmens und um die Marketingstrategie zu formen).

Zweck/Aktivität - Nutzung von Datenanalyse, um die Webseite, Produkte/Dienstleistungen/ Marketing/Kundenbeziehungen und Erfahrungen zu verbessern.
Datentyp - (a) Technisch; (b) Nutzung.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung inkl. Basis für berechtigtes Interesse - Notwendig aus berechtigtem Interesse (Definieren von Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen, Aktuell Halten der Webseite, Entwicklung des Unternehmens und um die Marketingstrategie zu formen).

Zweck/Aktivität - Empfehlungen für Produkte und Dienstleitungen für den Kunden geben, die für ihn interessant sein können.
Datentyp - (a) Identität; (b) Kontakt; (c) Technisch; (d) Nutzung; (e) Profil.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung inkl. Basis für berechtigtes Interesse - Notwendig aus berechtigtem Interesse (Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen und des Unternehmens).

Marketing

Wir möchten, dass du auswählst, welche persönlichen Daten wir für Marketing und Werbung nutzen dürfen. Wir haben folgende Kontrollmechanismen erstellt:

Werbeangebote von uns

Wir können deine Daten zur Identität, Kontakt, Technische Infos, Nutzung und Profil nutzen, um zu erkennen, was deine Präferenzen oder Interessen sind. So bestimmen wir, welche Kommunikation wir an dich senden („Marketing“).

Du erhältst Marketing Kommunikation von uns, wenn du schon mal Informationen von uns angefragt hast oder eine Bestellung von Bezügen oder Stoffmustern getätigt hast. Zusätzlich, wenn du an einem Gewinnspiel oder an einer Rabattaktion teilgenommen hast. Solange du dem nicht widersprochen hast, wirst du diese Kommunikation bekommen.

Unser Marketing erfolgt per E-Mail, Werbeanzeigen oder Inhalte auf unserer Seite. Zusätzlich haben wir Werbung auf Social-Media-Kanälen und anderen Webseiten Dritter (Retargeting). Die Kommunikation ist nach deinen Marketing-Präferenzen auf dich zugeschnitten basierend darauf, was wir über deine Präferenzen und deine Interessen wissen (Profiling). Es sein denn, du teilst uns mit, dass du nicht-personalisiertes Marketing bevorzugst.

Marketing Dritter

Wir holen dein Einverständnis ein, bevor wir deine Daten mit Dritten für Marketing Zwecke teilen.

Einverständnis zurücknehmen/Widersprechen

Du kannst jederzeit die Marketingkommunikation von uns oder Dritten stoppen, indem du dich auf der Webseite einloggst und die relevanten Checkboxen an- oder abwählst. Zusätzlich kannst du in jeder E-Mail das Abonnement beenden oder uns direkt kontaktieren.

Wenn du dein Abonnement bei E-Mails kündigst, verlieren wir nicht die persönlichen Informationen, die wir in unserem System von deiner Bestellung, Garantieregistrierung oder ähnlichem haben.

Cookies

Du kannst deinen Browser so einstellen, dass er alle oder nur einige Cookies ablehnt oder dich alarmiert, wenn Cookies gesetzt werden. Wenn du dies tust, kann es passieren, dass Teile dieser Webseite nicht korrekt funktionieren. Mehr Informationen dazu findest du weiter unten.

Zweckänderung

Wir erheben nur persönliche Daten von dir, wenn wir sie für den angegebenen Zweck benötigen. Es kann passieren, dass es Gründe gibt, deine Daten für einen anderen Zweck zu nutzen. Wenn du wissen möchtest, warum dies passiert, kannst du uns kontaktieren.

Falls wir deine persönlichen Daten für einen Zweck verwenden, der nichts mit dem originalen Zweck zu tun hat, werden wir dich informieren und die rechtliche Grundlage dafür erklären. Bitte beachte, dass wir deine persönlichen Daten verarbeiten können ohne dein Wissen und Einverständnis, aber in Verbindung mit den oben genannten Regeln, wo per Gesetz erlaubt.

5. VERÖFFENTLICHUNG DEINER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir können deine persönlichen Daten mit folgenden Parteien teilen aus den Gründen, die in Paragraph 4 genannt sind.

Externe Drittparteien. Diese sind:

  1. PayPal, Bereitstellung von Zahlungsservices.
  2. HSBC, Bereitstellung von Zahlungsservices.
  3. UPS, Bereitstellung mit Services zur Bestellungsabwicklung.
  4. Royal Mail, Bereitstellung mit Services zur Bestellungsabwicklung.
  5. LT Post, Bereitstellung mit Services zur Bestellungsabwicklung.
  6. Magento, Bereitstellung von Webseite Management Services.
  7. Web Solutions, Bereitstellung von Webseite Management Services.
  8. Omnisend, Bereitstellung von Marketingservices.
  9. Yotpo, Bereitstellung von Marketingservices.
  10. Tawk.to, Bereitstellung von Marketingservices.
  11. Freshdesk, Bereitstellung von Kundenserviceleistungen.
  12. Push!, Bereitstellung von Marketingservices.
  13. Google Analytics, Bereitstellung von Reporting Services.
  14. Google Suite, Bereitstellung von Performance, Sicherheit und E-Mail Services.
  15. Cloudflare, Bereitstellung von Performance Services.
  16. SV, Betrieb unseres IT Netzwerkes und den Systemen.
  17. Professionelle Berater wie Anwälte, Banker, Buchhalter, Versicherer, die uns ihre Dienstleistungen zur Verfügung stellen.

Wir stellen sicher, dass alle unsere Drittparteien die Sicherheit deiner persönlichen Daten bewahren und sie nach Gesetz nutzen. Wir erlauben es nicht, dass Dritte deine Daten für ihre Zwecke nutzen und die Daten nur für den für sie bestimmten Zweck nach unseren Vorgaben verarbeiten.

Internationale Transfers

Wir übermitteln deine persönlichen Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Es kann vorkommen, dass wir unsere Dienstleister ändern oder einen neuen Dienstleister engagieren und diese außerhalb des EWR sind. In diesem Fall stellen wir sicher, dass diese Dienstleister ein ähnliches Sicherheitslevel deiner Daten vorweisen. Mindestens eine der folgenden Sicherheitsmaßnahmen sollte umgesetzt sein:

  1. Wir übertragen deine Daten nur an Länder, die ein angemessenes Level an Datenschutz nach der Europäischen Kommission bieten. Für weitere Informationen kannst du dir folgendes anschauen: Europäische Kommission: Angemessenheit des Schutzes personenbezogener Daten in Nicht-EU-Ländern.
  2. Bei bestimmten Dienstleistern haben wir bestimmte Verträge, die von der Europäischen Kommission bewilligt wurden, um persönlichen Daten den gleichen Schutz wie in Europa zu geben. Für weitere Informationen kannst du dir folgendes anschauen: Europäische Kommission: Musterverträge für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer.
  3. Bei Übertragung der Daten in die USA, übertragen wir diese nur, wenn diese Teil des Privacy Shield sind, was sie dazu verpflichtet, einen ähnlichen Schutz der persönlichen Daten zwischen Europa und der USA sicherzustellen. Für weitere Informationen kannst du dir folgendes anschauen: Europäische Kommission: EU-US Privacy Shield.

Bitte kontaktiere uns, falls du weitere Informationen benötigst, wie persönliche Daten außerhalb des EWR behandelt werden.

6. DATENSICHERHEIT

Wir haben Sicherheitsmaßnahmen, die sicherstellen, dass deine Daten nicht ausversehen verloren gehen, genutzt werden, unerlaubt eingesehen, verändert oder veröffentlicht werden. Zusätzlich schränken wir den Zugriff deiner Daten für Mitarbeiter, Agenten, Dienstleister und andere Dritte ein. Sie werden deine persönlichen Daten nur verarbeiten, wenn wir es instruieren und sie müssen vertraulich behandelt werden.

Wir haben zusätzliche Maßnahmen eingeführt, die mit jedem potentiellen Datenmissbrauch umgehen. Wir werden dich und jeden gesetzliche notwendigen Ansprechpartner kontaktieren, sollte es zu einem Datenmissbrauch kommen.

Obwohl wir alles tun, um deine Daten zu schützen, können wir die Sicherheit dieser Daten, die zu unserer Seite geleitet werden, nicht garantieren. Dies ist dein eigenes Risiko.

7. DATENSPEICHERUNG

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir nutzen deine Daten nur so lange wie notwendig, um den Zweck zu erfüllen für den wie die Daten gesammelt haben. Dieser Zweck kann auch rechtliche, administrative oder analytische Anforderungen sein.

Um die notwendige Speicherfrist zu bestimmen, schauen wir auf Anzahl, Art, Sensibilität, Risikolevel, Zweck und ob wir den Zweck der Daten auch anderweitig erfüllen können und auf die anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.

Wir speichern die Daten so lange wie gesetzlich notwendig (Steuergesetze).

Wir speichern Daten wie Vertragsdaten, Bestelldaten und Kommunikationsdaten nur so lange wie dies für bestimmte Anfragen notwendig ist (normalerweise nicht länger als 5 Jahre nach dem Kaufdatum oder bis zu dem Zeitpunkt wo wir die Daten auf Anfrage löschen).

Wir speichern Daten wie Vertragsdaten, Bestelldaten, Marketing Daten, Ortsdaten und Präferenzen so lange wie du uns dein Einverständnis gegeben hast..

Details zu den Speicherfristen findest du in unserer Speicherungsrichtlinie, die du von uns auf Anfrage erhalten kannst.

Es gibt Fälle, wo du von uns die Löschung deiner persönlichen Daten anfragen kannst. Mehr Informationen findest du unser: Löschung deiner Daten.

Es gibt Fälle, in denen wir deine Daten anonymisieren (um Rückschlüsse auf deine Person auszuschließen). Diese nutzen wir für statistische Zwecke oder Untersuchungen ohne dich darüber zu informieren.

8. DEINE RECHTE

Du hast ein Anrecht, bestimmte Aktionen auszuführen, um deine Daten zu schützen. Bitte schreibe uns eine E-Mail, um mehr zu erfahren: [email protected].

Du kannst:

  1. anfragen, Zugriff auf deine Daten zu bekommen.
  2. anfragen, deine Daten zu korrigieren.
  3. anfragen, deine Daten zu löschen.
  4. Einwand gegen die Verarbeitung deiner Daten erheben.
  5. anfragen, die Verarbeitung deiner Daten einzugrenzen.
  6. anfragen, deine Daten zu übermitteln.
  7. Das Recht ausüben, deine Einwilligung zurückzuziehen.

Falls du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns einfach. 

Keine Gebühren

Du musst keine Gebühren zahlen, um deine Daten einzusehen (oder ein anderes Recht auszuüben). Wenn deine Anfrage aber unberechtigt, wiederholend oder exzessiv ist, behalten wir uns das Recht vor, Gebühren zu erheben. Alternativ, werden wir deine Anfrage nicht ausführen.

Was wir von dir benötigen

Wir benötigen spezielle Informationen von dir, um deine Identität zu bestätigen damit du dein Recht ausüben kannst, Zugriff auf deine Daten zu bekommen (oder du eines der anderen Rechte ausüben kannst. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, die sicherstellt, dass deine Daten nicht von einer anderen unautorisierten Person eingesehen werden können. Wir können dich auch kontaktieren, um weitere Informationen zu bekommen damit es schneller geht.

Antwortzeit

Wir versuchen alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Sollte die Anfrage komplex sein oder aus mehreren Anfragen bestehen, kann dies auch länger dauern. Wir werden dich darüber informieren und auf dem Laufenden halten.

9. GLOSSAR

RECHTSGRUNDLAGE

Berechtigtes Interesse heißt das Interesse unseres Unternehmens unser Geschäft so auszuführen, dass du den besten Service, Produkte und Erfahrung erhältst. Wir stellen sicher, dass wir jeden Einfluss auf dich, ob negativ oder positiv beurteilen bevor wir deine Daten in diesem Interesse verarbeiten. Wir nutzen deine Daten nicht, wenn der Einfluss auf dich größer ist als das berechtigte Interesse (es sein denn, wir haben dein Einverständnis dazu oder es muss gesetzlich getan werden). Du kannst dazu mehr Informationen erhalten, wenn du uns kontaktierst.

Vertragsausübung oder Vertragsabschluss heißt die Datenverarbeitung wird dort genutzt, wo dies notwendig ist, um den Vertrag abzuschließen, dem du Teil bist.

Eine gesetzliche oder aufsichtsrechtliche Verpflichtung besteht darin deine personenbezogenen Daten zu verarbeiten, soweit dies zur Einhaltung einer uns obliegenden gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung erforderlich ist.

DEINE RECHTE

Du hast das Recht:

Zugriff auf deine Daten zu bekommen („Zugriffsanfrage für betroffene Personen. Somit bekommst du eine Kopie deiner Daten und du kannst sehen, dass wir sie rechtmäßig nutzen.

die Korrektur deiner Daten anzufragen. Somit kannst du inkorrekte oder unvollständige Daten korrigieren lassen. Wir können überprüfen, ob die neuen Daten korrekt sind.

auf die Löschung deiner Daten. Somit kannst du deine Daten von uns löschen oder entfernen lassen, die nicht weiterverarbeitet werden sollen. Du hast auch das Recht, uns zu bitten, deine personenbezogenen Daten zu löschen, wenn du dein Widerspruchsrecht erfolgreich ausgeübt hast (siehe unten), wo wir deine Daten unrechtmäßig verarbeitet haben oder wo wir deine personenbezogenen Daten löschen müssen, um das lokale Recht einzuhalten. Bitte beachte, dass wir dein Recht auf Löschung nicht immer nachgehen können sollte es das Gesetz so verlangen. Wir werden dich darüber nach deiner Anfrage informieren.

die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten anzulehnen, wenn wir uns auf ein legitimes Interesse (oder das eines Dritten) verlassen, und es gibt etwas in deiner speziellen Situation, das dich dazu bringen möchte, sich vor diesem Hintergrund zu widersetzen. Du hast auch das Recht zu widersprechen, wo wir deine persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe haben, deine Informationen zu verarbeiten, die deine Rechte und Freiheiten außer Kraft setzen.

die Verarbeitung deiner Daten einzugrenzen. Somit kannst du uns bitten, die Verarbeitung deiner Daten in folgenden Szenarien zu beschränken: (a) wenn du eine Genauigkeit der Daten herstellen möchtest; (b) wenn die Nutzung der Daten nicht rechtens ist, du sie aber nicht löschen möchtest; (c) wenn du möchtest, dass wir die Daten behalten obwohl wir sie nicht mehr benötigen, weil du sie aufgrund rechtlicher Ansprüche brauchst; oder (d) du hast Einspruch gegen die Verwendung deiner Daten erhoben, aber wir müssen prüfen, ob wir über legitime Gründe für die Verwendung dieser Daten verfügen.

die Übermittlung deiner Daten zu dir oder einer Drittpartei. Somit werden wir dir oder einem Dritten deine Daten in einem strukturierten, üblichen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Bitte beachte, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, wenn du uns deine Einwilligung gegeben hast oder wo wir das Recht hatten, diese Informationen zur Vertragsabschließung zu nutzen.

dein Einverständnis jederzeit zurückzuziehen, da wo wir es benötigen, um Daten zu verarbeiten. Dies betrifft aber nicht die Daten, die verarbeitet wurden, bevor du dein Einverständnis zurückgezogen hast. Wenn du dein Einverständnis zurückziehst, kann es sein, dass wir dir bestimmte Dienstleistungen und Produkte nicht mehr anbieten können. Wi werden dich darüber informieren nachdem du uns dazu kontaktiert hast.

10. COOKIES

Unsere Cookie Richtlinie

Wir nutzen auf dieser Webseite Cookies, um bestimmte Funktionalitäten und die Funktionsweise der Seite sicherzustellen. Außerdem, um deine Benutzererfahrung zu verbessern.

Indem du auf der Webseite weitersurfst, stimmst du unsere Nutzung von Cookies zu.

Was ist ein Cookie? Ein Cookie ist eine kleine Datei bestehend aus Zahlen und Buchstaben, der mit deiner Zustimmung in deinem Browser oder auf deinem Computer gespeichert wird. Sie können deinen Computer nicht beschädigen und dich auch nicht identifizieren. Wir werden nie persönliche Informationen über dich oder den, der dein Gerät nutzt, sammeln außer Name, Adresse oder Zahlungsinformationen während du unsere Cookies nutzt.

Einige Funktionen auf unserer Seite setzen die Nutzung von Cookies voraus, die von einer Drittpartei an deinen Computer gesendet werden. Zum Beispiel, wenn du Audio- oder Videodateien schaust, die von Drittparteien gehostet werden. Oder, wenn du Inhalt dieser Webseite an Soziale Netzwerke sendest. Wir haben keine Kontrolle über diese Cookies von Drittparteien. Bitte informiere dich auf den Seiten der Dritten über ihre Cookies und die Verwendung derer.

Um Bereiche wie Online Shopping auf unserer Seite nutzen zu können, musst dein Gerät Cookies akzeptieren. Du kannst diese Cookies jederzeit in deinen Browsereinstellungen blockieren. Jeder Browser hat seine eigenen Einstellungen. Daher solltest du dich im Hilfe Bereich deines Browsers darüber informieren.

Im Folgenden findest du Informationen über die einzelnen Cookies, die wir auf unserer Seite verwenden und den Zweck der Verwendun:

Welche Cookies wir verwenden

Cookie nameCookie Beschreibung
CART Verbindung zum Warenkorb.
CATEGORY_INFO Speichert die Kategorieninfo auf der Seite, damit die Seiten schneller angezeigt werden.
COMPARE Produkte, die du im Produktvergleich angezeigt bekommest.
CURRENCY Ausgewählte Währung
CUSTOMER Eine verschlüsselte Version deiner Kunden ID auf der Seite.
CUSTOMER_AUTH Login Indikator.
CUSTOMER_INFO Eine verschlüsselte Version der Kundengruppe, der du angehörst.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Speichert die Kundensegment ID.
EXTERNAL_NO_CACHE Ein Marker, der anzeigt ob Caching aktiviert ist oder nicht.
FRONTEND Deine Session ID auf dem Server.
GUEST-VIEW Eraubt Gästen, die Bestellung zu ändern.
LAST_CATEGORY Die letzte Kategorie, die besucht wurde.
LAST_PRODUCT Das letzte Produkt, dass angeschaut wurde.
NEWMESSAGE Zeigt an, ob eine neue Nachricht erhalten wurde.
NO_CACHE Zeigt an, ob es erlaubt ist, den Cache zu nutzen.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Ein zu den Informationen zum Warenkorb und zur Ansichtshistorie, wenn du die Seite angefragt hast.
POLL Die ID aller Umfragen, an denen du teilgenommen hast.
POLLN Informationen an welchen Umfragen du teilgenommen hast.
RECENTLYCOMPARED Die Produkte, die du verglichen hast.
STF Informationen über die Produkte, die du an deine Freunde gesendet hast.
STORE Webseitenansicht und ausgewählte Sprache.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Zeigt an, ob ein Kunde erlaubt hat, Cookies zu verwenden.
VIEWED_PRODUCT_IDS Die Produkte, die du zuletzt angesehen hast.
WISHLIST Eine verschlüsselte Liste der Produkte, die du der Wunschliste hinzugefügt hast.
WISHLIST_CTN Die Anzahl der Produkte auf deiner Wunschliste.
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fbm_ Facebook, unterstützt, indem Kunden sich mit ihrem Facebook Konto anmelden können.
omnisendAnonymousID, omnisendCartProducts, omnisendContactID, omnisendEmailID, omnisendSessionID, soundest-recovery, soundest-views, soundestID Omnisend, zeigt, welche Produkte der Kunde gekauft, angeschaut oder zum Warenkorb hinzugefügt hat.

Falls du mit uns über Cookies sprechen möchtest, kannst du uns schreiben:

Name der juristischen Person: CoverCouch Ltd.
E-mail: [email protected]
Adresse: 59 Devons Road, E3 3DW, London, United Kingdom

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