Wir akzeptieren nur Stornierungen von Bestellungen, die noch nicht verschickt wurden. Sobald die Bestellung unsere Produktion verlassen hat und verschickt wurde, ist der Kauf abgeschlossen.
Da alle CoverCouch Bezüge handgefertigt und individuell sind, können wir keine Retoure oder ein Austausch aus folgenden Gründen annehmen:
Maßgeschneiderte Bezüge und Möbelbezüge können nur bei Mangel an der Ware zurückgenommen werden. Stellen wir keinen Mangel fest, berechnen wir eine Einlagerungsgebühr von 15% von Gesamtpreis.
Falls du eine Bestellung zurückschicken möchtest, kontaktiere bitte [email protected] innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
Die Ware muss sich im Originalzustand und Originalverpackung befinden.
Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an unsere Produktionsstätte zurückgeschickt werden.
Die Retourekosten trägst du.
Bei allen anderen Sachen, die du nicht in der Liste hier findest, bieten wir keine Retoure an.
Falls dein Produkt einen Mangel aufweist, z.B. Löcher, defekter Reisverschluss, etc. - lies dir bitte den Abschnitt MANGELWARE / GARANTIE durch.
Für mehr Informationen, kannst du dir unsere AGB durchlesen.
